集團動態

戰“疫”,因為你們溫暖而有力量!

經歷了長達2個多月的全民抗“疫”,這場來勢洶洶的新冠疫情在國內得到了有效控制,人們的生活在春風中按下了重啟鍵。

如果不是這場災難,或許我們也很難知道,在身邊平凡的人群中,原來藏著這么多溫暖的光。面對嚴峻的疫情形勢,蘇寧環球物業人不懼困難,恪盡職守,表現出環球人應有的職責和擔當,為每一位業主守好健康家園的最后一道防線。

01 

北外灘水城李順柱:心懷大愛 舍小家為大家

“在疫情防疫關鍵的時刻,哪里需要就應該出現在那里?!?br/>

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李順柱——蘇寧物業北外灘水城十三、十四街區項目經理。除夕夜值完班趕回到蕪湖老家,本想利用春節假期照顧臥病在床、生命垂危的老父親。疫情爆發后,他毅然趕回工作崗位,沒想到這一去竟成永別。在堅守崗位最艱難的那段時期,他接連接到父親的病危通知,可防疫工作任務艱辛而繁忙,他只能匆匆交代兄嫂并安慰母親幾句,轉身就又投入到防疫工作中去。

正月下旬,老父親抱憾離世。這個剛強的漢子,流下了悲痛而愧疚的淚水。但他堅定地說:小區就是戰場,疫情就是命令。在疫情防疫關鍵的時刻,哪里需要就應該出現在那里。

疫情期間,李經理每日十幾個小時撲在防疫第一線。心有大愛的他心系社區內的空巢、孤寡老人,發動員工形成幫扶關愛“對子”,定期上門進行慰問,消除老人們心理上的寂寞和孤獨,還經常為老人購買生活用品,解決生活中困難。


02

北外灘水城陳海濤:奮力抗疫 讓黨旗飄揚

“只要嚴防死守,沒有打不贏的戰疫”

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陳海濤是蘇寧物業北外灘水城第十九街區的項目經理,在蘇寧物業工作了 11 年的他,經歷過 2008 年的物業掃雪,也有過連續半個月住在辦公室的經歷 ……疫情伊始,他鄭重在《請戰書》上按上紅指印,誓將病毒擋在小區大門外!

自此,陳海濤就守在抗疫陣地上。一方面做好抗疫的宣傳,另一方面嚴格做好消毒、核查、測溫等防疫措施。為居家隔離的業主采辦生活用品;設置“愛心驛站”為業主的快遞和外賣安“家”……哪里有需要、哪里有堵點難點,哪里就有陳海濤。

除夕那天,北外灘水城一戶業主的孫女抽搐昏迷,情急之下,陳海濤立刻撥打了 120 急救電話。一邊觀察孩子的情況,一邊安慰家長,同時安排物業人員去等候救護車??紤]到劉先生一家剛搬到小區不久,對環境不熟悉,陳海濤就陪著業主一同去了醫院。掛號、問診、辦理住院手續、墊付醫療費 …… 陳海濤全程幫忙做完了。一切安排妥當后,他又默默地回到小區,這時已經是下午 2 點,還沒來及吃午飯的陳海濤又投入到緊張的防疫工作中。

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2月5日上午,南京市委書記張敬華疫期督察,園區采取的非常措施受到了張書記的肯定。小區主出入口飄揚的黨旗引起了張書記的關注,張書記鼓勵陳海濤和他的團隊:大家在一線很辛苦,基層黨組織和黨員要充分發揮先鋒模范作用,讓黨旗在一線高高飄揚。


03

蘇寧環球大廈朱國?。簣允?,八年如一日

“扛過去,把事情做好!”

蘇寧環球大廈工程主管朱國健,是2019年南京市“五心服務優秀員工”,在蘇寧環球已經度過八年的時光。這八年里,他帶領著工程團隊始終如一日的堅守,維護著大樓的平穩運行。

春節期間,朱國健帶領著工程團隊堅守工作崗位,為避免空調系統帶來的病毒傳播,他調整了大廈的中央空調系統,制定了新風系統的消毒方案,安排人員每天進行分時段消毒,定時清洗、保養新風系統的過濾網。同時,他組織人員對環球大廈里每部電梯轎廂做消毒防護。

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為了保證設備設施維保工作的順利開展,朱國建摸底了維保人員的近2周行程,反復確認維保作業時間,并要求團隊人員嚴格做好防疫措施,通過分散隔離作業,確保設備正常運轉。為了做好大廈的工程自維保工作,朱國健在配電房中足足待了兩周。缺少人手時,他獨自分擔頂班壓力,工作連軸轉,有時24小時無法正常休息。對于他來說,睡辦公室、吃泡面成了家常便飯。他說:“當時根本沒想那么多,只是想著趕緊把事情做好,趕緊扛過去”。

正是朱國建和物業團隊的堅守和付出,2月3日,蘇寧環球大廈順利迎來業主返崗復工,鼓樓區領導對大廈防疫工作給予高度贊賞。


04

北外灘水城許慧:愛心專車 溫暖你我

"前線有你 家里有我"


2月11日,家住北外灘水城第十八街區的江蘇省疾控中心胡冉醫師臨危受命,逆行而上,踏上對口支援黃石市應對新冠肺炎防控工作的征程。

而他同為醫生的愛人已經懷孕6個月了。以往,都是胡醫師開車拉上一家“三”口,可他這一走,愛人只能每天的士轉公交輾轉通勤。物業經理許慧知曉后,主動為她當起了專屬愛心司機,義務接送她上下班!

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“疫情面前,趕赴一線的醫生是抗疫英雄,前線有你,家里有我?!?/p>


05

北外灘水城沈海燕:準媽媽的執著

"放心,我和我的寶寶沒有那么嬌氣的!"


沈海燕是北外灘水城第十九街區物業服務中心經理助理,也是一位即將生產的準媽媽,本來已經準備回家待產的她,一場疫情改變了她的計劃。

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盡管愛護她的同事們百般勸阻,她還是堅守工作崗位。她說:“雖然我不能參加門崗值守和園區消毒,但防疫宣傳、業主電話咨詢接待、統計報表等我還是可以勝任的,我和我的寶寶沒有那么嬌氣的,請大家放心!”

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于是,每天你都能看到一個大腹便便的身影。雖然行動不便,海燕卻是個熱心腸的人。物業工作繁重,新入職的管家感到無所適從的時候,她主動提供幫助,手把手地進行指導;當業主遇到了什么困難,她總是第一時間溝通解決,以暖心服務解業主之所難。


06

蘇寧千秋情緣衣雪娟:同心共守,共筑愛的防線

"你們平安,我們才能安心!"

衣雪娟是蘇寧千秋情緣的物業經理,也是業主口中親切的“小衣”。在堅守工作崗位的第六年,因為一場疫情,她面臨著前所未有的考驗。

疫情期間如何減少業主外出?業主宅在家怎么買菜?小衣幫助業主團購買菜,并號召業主有序分工,有效減少了小區業主外出采買的幾率。

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以往每逢春節,小衣和客服都會一起上門給老人們貼春聯、送餃子,陪他們過年。疫情爆發以后,小衣還是放心不下他們,每天打電話問候,把生活必需品買好送上門。她說:“老人們子女不在身邊,我們就是老人的子女。我們哪怕和他們多嘮幾句家常,多做幾件事情,就能給他們帶來多一點溫暖,看到他們健康、平安,我們也感到高興”!

小衣用行動溫暖著社區,業主也深受感染。得知物業防疫物資采購困難,有業主主動送來防疫物資,買不到物資的熱心業主還會趕來捐款。

“業主認可,就是對我最大的贊賞?!?/p>


這樣的蘇寧物業人還有很多,他們在平凡的崗位上默默奉獻,守護著社區的安全,用行動詮釋著企業精神。

我們感謝在這場疫情中逆行而上的抗疫先鋒,也感謝每一個堅守在工作崗位上的“平凡人”,我們的工作和生活步入正軌,離不開你們的付出!

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